سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی
در سریا کالا، حفاظت از اطلاعات شخصی شما اولویت اصلی ماست. ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را با بالاترین استانداردها محافظت کنیم و از آن‌ها تنها برای بهبود تجربه خرید شما استفاده کنیم. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و حفاظت از اطلاعات شما را توضیح می‌دهد.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
ما اطلاعات زیر را ممکن است جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات شخصی: نام، آدرس، شماره تماس، ایمیل و اطلاعات پرداخت هنگام ثبت سفارش.
- اطلاعات غیرشخصی: اطلاعاتی مانند نوع مرورگر، آدرس IP، و رفتار کاربری در وب‌سایت برای بهبود خدمات.
- داده‌های تراکنش: تاریخچه خرید، جزئیات سفارش و اطلاعات مربوط به پرداخت.
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- پردازش و ارسال سفارشات شما.
- ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخ به سوالات شما.
- ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سفارشات، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه (در صورت رضایت شما).
- بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد وب‌سایت.
۳. حفاظت از اطلاعات
ما از فناوری‌های امنیتی پیشرفته مانند رمزنگاری SSL برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم. همچنین:
- داده‌های شما در سرورهای امن ذخیره می‌شوند.
- دسترسی به اطلاعات شما محدود به کارکنان مجاز است.
- رعایت استانداردهای بین‌المللی حفاظت از داده‌ها.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- با شرکت‌های لجستیکی برای ارسال محصولات.
- در صورت الزام قانونی یا درخواست مقامات قضایی.
- با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت برای پردازش تراکنش‌ها.
۵. حقوق شما
شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید.
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات خود را بدهید.
- از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید.
برای استفاده از این حقوق، با ما از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.
۶. کوکی‌ها
ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، مانند ذخیره تنظیمات و تحلیل رفتار کاربران، استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را از مرورگر خود مدیریت کنید.
اگر سؤالی درباره سیاست حریم خصوصی ما دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق صفحه تماس با ما تماس بگیرید.
